Výměna a vrácení zboží
Výměna a vrácení zboží
Záleží mi na tom, aby vám každý kousek z ateliéru dělal jen radost. Pokud po rozbalení zjistíte, že keramika neladí s vaším domovem přesně tak, jak jste si představovali, nic se neděje. Vše můžeme v klidu a lidsky vyřešit.
Vrácení zboží
Na rozmyšlenou máte 14 dní od převzetí balíčku. Zboží prosím pečlivě zabalte (ideálně do původního obalu, aby křehká hlína cestou neutrpěla) a zašlete mi ho zpět.
Pro nejrychlejší vyřízení zadejte e-mail a číslo vaší objednávky do formuláře níže. Jakmile mi keramika v nepoužitém stavu dorazí, obratem vám pošlu peníze zpět na účet.
Výměna zboží
Zamilovali jste se nakonec do jiného tvaru nebo by se vám do interiéru hodila spíše některá z našich pastelových barev místo té zemité? Dejte mi vědět a pokud bude váš vysněný kousek skladem, ráda vám ho vyměním.
Případný cenový rozdíl si jednoduše doplatíme, nebo vám ho vrátím zpět. Důležité je, abyste byli s výběrem stoprocentně spokojeni.
Jsme v kontaktu
Pro konzultaci ohledně výměny mi napište na nela@krosha.cz nebo zavolejte na +420 605 727 476.
Balíčky s vráceným zbožím prosím zasílejte na adresu:
Nela Houserová – Krosha atelier
Ohrazenická 176
530 09 Pardubice